BetKing mengutamakan privasi anda. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.
Privasi bukan sekadar dokumen undang-undang bagi kami – ia adalah asas kepercayaan yang kami bina bersama setiap pengguna BetKing setiap hari.
BetKing hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau berlebihan. Setiap kategori data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah.
Semua data peribadi disimpan dengan penyulitan AES-256 dan semua komunikasi antara peranti anda dengan pelayan BetKing dilindungi oleh protokol TLS 1.3. Data anda tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan dalaman tanpa kebenaran yang sah.
BetKing tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanyalah milik anda – bukan komoditi yang kami perdagangkan.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memadamkan atau menarik balik kebenaran penggunaan data anda pada bila-bila masa. BetKing menyediakan mekanisme yang mudah dan responsif untuk memproses setiap permintaan berkaitan data peribadi.
Dasar Privasi BetKing dirangka sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menjalani semakan pematuhan berkala oleh pasukan undang-undang dalaman bagi memastikan standard kami sentiasa terkini.
Data peribadi anda tidak disimpan selama-lamanya. BetKing menetapkan tempoh penyimpanan yang jelas bagi setiap kategori data dan melaksanakan penghapusan automatik apabila tempoh tersebut tamat, melainkan terdapat keperluan undang-undang untuk menyimpannya lebih lama.
BetKing ("kami", "Platform") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi semua pengguna yang menggunakan platform betking.plus. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, membuat deposit, menggunakan perkhidmatan pertaruhan atau sekadar melayari laman web BetKing. Dengan menggunakan platform kami, anda memberikan kebenaran kepada BetKing untuk memproses data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti sebelum meneruskan penggunaan platform.
BetKing mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung pada jenis interaksi anda dengan platform. Jadual berikut meringkaskan kategori data yang kami kumpul beserta tujuan utamanya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/Pasport | Verifikasi identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun, notifikasi transaksi |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, kaedah pembayaran, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, tabiat pertaruhan, halaman dilawati | Penambahbaikan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab |
| Data Komunikasi | Log live chat, e-mel sokongan, maklum balas | Penyelesaian aduan, peningkatan sokongan pelanggan |
Kami juga mengumpul data secara automatik melalui kuki dan teknologi penjejakan apabila anda melayari platform kami. Maklumat lanjut tentang ini terdapat dalam Bahagian 6.
Setiap data yang dikumpul digunakan untuk tujuan yang sah dan spesifik. BetKing tidak memproses data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu.
BetKing tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu bagi membolehkan kami menjalankan perkhidmatan dengan berkesan:
BetKing melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
BetKing menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan memastikan keselamatan akaun. Terdapat empat kategori kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan sebahagian fungsi platform BetKing.
BetKing tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Jadual berikut menerangkan tempoh penyimpanan bagi kategori data utama:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif | Pengurusan akaun berterusan |
| Data KYC & Identiti | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan pematuhan AML Malaysia |
| Rekod Transaksi | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan perakaunan dan cukai |
| Log Komunikasi | 2 tahun selepas interaksi terakhir | Penyelesaian pertikaian dan sokongan |
| Data Teknikal & Log | 90 hari | Pengesanan penipuan dan keselamatan |
| Data Pemasaran | Sehingga kebenaran ditarik balik | Berdasarkan kebenaran pengguna |
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dinyahtanaman secara kekal daripada sistem kami menggunakan kaedah yang diiktiraf secara antarabangsa.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh BetKing. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan cepat dan tanpa halangan yang tidak perlu.
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Minta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Minta pemadaman data peribadi anda apabila tiada lagi tujuan sah untuk menyimpannya.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberi sebab.
Minta BetKing menyekat pemprosesan data anda sementara semasa pertikaian atau siasatan sedang dijalankan.
Minta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain.
BetKing adalah platform yang eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkaitan.
Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di BetKing diminta untuk menghubungi kami dengan segera melalui e-mel sokongan kami supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.
BetKing berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh "Kemas Kini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform BetKing selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara BetKing mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia membantu anda:
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami menangani aduan privasi anda, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan.